課題

・ データ増加に伴い、旧システムの検索やデータ抽出、取り込み時のレスポンス速度が遅くなった。
・ 旧システムのブラックボックス化によるデータベースの不整合。
・ システムの拡張性がなく、他業務へ展開できない。

ソリューション

・ SFAのシステムを既存アプリからSalesforce CRMにリプレース
・ Salesforceの標準機能になく、旧システムにはあった見込み客の重複チェック機能などを、アドオン開発

効果

・ レスポンスの大幅な改善により、タイムリーな営業活動を実現
・ システム設計の見直しにより、業務の効率化と正確なデータ集計の実現
・ 他部門への展開により、データの一元管理を実現

【本事例の導入製品・サービス】

会社プロフィール

株式会社Ｅストアー様

URL:

http://estore.co.jp/

所在地:

東京都港区

事業概要:

情報・通信業

導入した製品・サービス

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