テレワークの普及で社内ヘルプデスクの負担が増大する中、問い合わせ対応を手助けする「チャットボット」の重要性が高まっています。しかし、正答率を高めるために必要な量のQ&Aデータを用意することが、課題となっていました。そこで弊社が新たに開発したのが、ChatGPTを活用したQ&Aデータ自動生成機能です。"mitoco アシスタント"がマニュアルを自動的に読み取り、高品質なQ&Aデータを大量に生成します。開発責任者のインタビューを通し、その進化の実態に迫ります。
ChatGPT の活用で、チャットボットはここまで進化した!Q&A 自動生成サービスを搭載した、新"mitoco アシスタント"
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