『Salesforce World Tour Tokyo 2019』に出展いたします。

2019年9月25日(水)-26日(木)、セールスフォース・ドットコム主催『Salesforce World Tour Tokyo』に、テラスカイはプラチナスポンサーで出展いたします。

DXを実現した先駆者である Trailblazer が改革にどう取り組んできたのか、「お客様・従業員・製品をつなぐ」テクノロジーによるビジネスの創造とイノベーション思考を、基調講演・展示やお客様の成功事例、製品別・業種別セッション、ワークショップ、ネットワーキングなど様々なプログラムを通じて学ぶことができます。

テラスカイは、展示ブースとBreakout Sessionを通じて、2つのソリューションを展示します！
 ・新しいカタチのコミュニケーションで企業に革新をもたらす「mitoco」
 ・優れた顧客体験とコミュニケーション改革を実現する「OMLINE-I / OMLINE-O」

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■Breakout Session

 9月26日（木）[Session 3-5 Room3]　15:00-15:40（ザ・プリンスパークタワー東京）

「先進事例に学ぶ優れた顧客体験とコミュニケーション改革」

Salesforce を情報基盤にして、コミュニケーションの質・量を改善した 2社の先進事例を紹介。コンタクトセンター向け LINE 連携サービス「OMLINE」シリーズとコミュニケーション基盤「mitoco」によって、いかに顧客体験と社内コミュニケーションを最適化、改革したかを実践例に学ぶ。

 【スピーカー】
  株式会社テラスカイ　代表取締役社長　佐藤 秀哉

 【ゲストスピーカー】
  近日公開予定

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■パートナーシアター

 9月25日（水）シアターセッションB [B-7] 14:50-15:05

「LINEを使って、お客様とのコミュニケーションを改革しませんか？」

LINEの1to1メッセージ配信で新規顧客の獲得・育成を実現する『OMLINE-O』と、お客様からLINEでお問い合わせを受けCS向上と業務効率化を実現する『OMLINE-I』を、デモを交えご紹介します。

 【スピーカー】
  株式会社テラスカイ　クラウドインテグレーション事業ユニット
  クラウドインテグレーション推進部　部長　岩井 哲郎

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■展示ブース　小間番号：T-17（ザ・プリンスパークタワー東京）

【１】コミュニケーション基盤「mitoco」
 ・UIに優れたカレンダーや掲示板、複雑な組織に対応可能なワークフローを、Salesforceにのせ情報を一元化、コミュニケーション量の可視化もできるサービスです。

【２】Salesforceで始めるLINEサポート「OMLINE-I」
 ・LINE経由での問い合わせを、電話やSNSなどの様々なチャネルの問い合わせと一元的に管理し、効率のよいお客様サポートができるサービスです。

【３】Salesforceで始めるLINEマーケティング「OMLINE-O」
 ・メッセージ配信からユーザーの管理まで、LINEを使ったマーケティングやカスタマーサービスをSalesforceで一元管理できるサービスです。

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■ イベント概要

日　　時：2019年9月25日（水）9:00-18:30、9月26日（木）9:00-19:00
主　　催：株式会社セールスフォース・ドットコム
場　　所：ザ・プリンス パークタワー東京/東京プリンスホテル
費　　用：無料（事前登録制）

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※プログラムは予告なく変更する場合があります。予めご了承ください。