センサーデータと顧客データを掛け合わせた IoTを簡単・クイックに利用できる！ Salesforceを用いたIoTソリューション提供
株式会社テラスカイ
株式会社エヌ・ティ・ティピー・シーコミュニケーションズ
Salesforceを用いたIoTソリューション提供
株式会社テラスカイ（本社：東京都中央区 代表取締役社長：佐藤 秀哉、以下テラスカイ）と株式会社エヌ・ティ・ティピー・シーコミュニケーションズ(本社:東京都港区、代表取締役社長:前沢 孝夫、以下「NTTPC」)は、企業の生産性向上を支援するために、センサーデータと顧客データ（CRM）を掛け合わせたIoT利用を早期実現できるソリューションを、両社の連携により2015年9月1日より提供いたします。
■背景
昨今、業務効率化や生産性向上を目的に、生産設備、輸送やウェアラブル機器等といったモノやヒトにセンサーを取り付け、稼働状況・業務内容の見える化を実現する手段として、IoT活用を検討する企業が増え始めています。しかし、初期投資や構築の複雑さにより断念したり、センサーから収集したデータを特定業務に利用するだけに留まっていたり・・・・・企業全体としての生産性向上に活かしたり、さらには収集したデータを活用し新ビジネスを創造するといった展開までには至っておりません。テラスカイとNTTPCは、両社の特長を活かしSalesforceを用いたIoTソリューションを提供することにより、企業の生産性向上につながるIoT活用の早期実現を支援します。
《機器（生産設備、輸送機器等）の予防保全から新たなビジネスを早期実現》
上記例では、機器の異常に関し、通常とは異なる挙動を起こす前に予防検知することで、保守員が部品交換を実施する保守サービスを展開できたり、営業が後継機の提案を行うなど、プロアクティブな行動を起こすことが可能になります。このように、センサーから取得する膨大なデータ、人の行動、顧客データ（CRM）を掛け合わせることができる一気通貫したシステムを早期に構築し、新しい価値や新しいビジネスの創造を支援するのが、IoTソリューションです。
NTTPCは、センサーデータを「つなぐ・ためる・創りだす」を担う、センサーとの接続・IoTネットワーク・IoTプラットフォーム・見える化アプリケーションまでを提供。約10年の提供実績に裏打ちされた技術力により、製品のIoT化やIoT試作機を開発予定のお客さまへクイック＆スモールスタート可能な支援を行います。
一方、テラスカイは市場シェアNo.1*1のクラウド連携サービス「SkyOnDemand」を利用し、お客さま企業が保有するSalesforceの顧客データ（CRM）とNTTPCのIoTプラットフォームを短期間で連携します。IoTの真価を発揮するには、仮説による迅速な構築、迅速な軌道修正が必須です。1,800件を超えるSalesforceの導入実績を持つテラスカイのコンサルタントと、開発工数を削減するこの連携ツールによって短いサイクルでのPDCAの実践を支援します。
＊Salesforce1 IoT ジャンプスタートプログラム
セールスフォース・ドットコムはIoT をさらに進化させ、モノと顧客をつなげることで、企業のビジネスに新しい価値をもたらす IoC（Internet of Customers）の提唱をしています。これを実現するためのエコシステムとして同社は「Salesforce1 IoT ジャンプスタートプログラム」を運営しています。テラスカイ及びNTTPCは、同プログラムに参加しており、両社がタッグを組み、Salesforceのユーザ企業はもちろん、Salesforceを導入検討中の企業へSalesforceのCRMを用いたIoTソリューションを提供します。
■IoTソリューション詳細
1. IoTコンサルティングサービス
IoTを始める際の課題、ニーズをヒアリングした上で、丁寧な計画支援を提案します。IoTにおける「つなぐ・ためる・創りだす」のそれぞれの局面において、センサー端末の接続からデータ分析・集計に伴う業務改善などのIoTデータ活用アイデアまで、実績に基づく適切な提案が可能です。またIoTのトータルソリューションであることから、初期費用を抑えたスモールスタートの実施、及び短期間でのPDCAによる成長サイクルまで実施を支援します。
2. IoTプラットフォーム ※2
●IoTに適したデータベース設計
IoTに適したnoSQLデータベースクラウドのためユーザー毎のテーブル設計が不要。また、開発者サイト（検証環境）ではfluentdで開発可能な組込用デバイスエージェントと、WebAPIを、開発者サイト（検証 環境）にて公開しており、クイック＆スモールにIoTの開発・検証が行えます。
●マルチテナント対応
端末をグルーピングできるテナント管理機能を標準搭載。管理者権限を小分けすることができ、将来、お客さま企業だけでなく、関連企業やパートナー企業とビジネス連携する場合でも、共通プラットフォームとしてご活用になれます。
3. IoT専用セキュアネットワーク
●高セキュリティ
情報漏えいリスクや不正遠隔操作などIoTにおけるセキュリティリスク増大に対し、NTTPCではIoT化におけるセキュリティ対策は必須と考えています。特にモバイル網（MVNO）と閉域網（VPN）を用い、インターネットを介さず、安全にIoTプラットフォームをご利用になれる環境をお客さまに提供しています。
●豊富なラインナップ
ワイヤードやワイヤレス（モバイル網）、オープンなインターネットやクローズドでセキュアなVPN、動画や常時接続用の大容量・低トラヒック用の小容量など、多彩なネットワークサービスを用意しており、お客さまのご利用シーンに合わせ選択可能です。
4. SkyOnDemand
●クラウドとの連携に特化したクラウド型システム連携サービス
「クラウド⇔基幹などの社内システム」間、あるいは「クラウド⇔クラウド」間のデータ連携をドラッグ＆ドロップで設定することができ、短期間で柔軟な連携構築を実現します。
SkyOnDemand の国内総販売代理店は、NTTソフトウェア株式会社です。SkyOnDemandの詳細は、https://info.skyondemand.net/sod/ にてご覧になれます。
※2 IoTプラットフォームとは、APIをコアとした、データストア/アラート機能、それに関わる端末・ユーザーの管理や外部クラウドサービスとの連携を実現するIoT向けクラウドサービスです。
【株式会社セールスフォース・ドットコムによるエンドースメント】
セールスフォース・ドットコムは、NTTPCとテラスカイがIoTソリューションを提供開始されることを歓迎します。本ソリューションにより、お客さまはセンサーデータと顧客データを掛け合わせるIoTを簡単・早期に利用することができるようになり、業務改善や生産性向上に貢献するビジネス・イノベーションの実現に貢献すると期待しています。また、Salesforce1 IoT ジャンプアップスタートプログラムに参加する2社が連携強化することは当社のエコシステムの強化につながると確信しています。
株式会社セールスフォース・ドットコム 専務執行役員 アライアンス本部長 保科実
◆株式会社テラスカイについて
テラスカイは、クラウド創世記からクラウドに取り組んできたリーディングカンパニーです。2006年の設立以来、クラウド時代の到来を一早く捉え、セールスフォース・ドットコムのコンサルティングパートナーとして、導入・普及に取り組んできました。導入実績は1,800件を超え、日本のコンサルティングパートナーではトップクラスの導入実績数を誇っています。また、一昨年より本格的にAWS市場に参入し、複数のパブリッククラウドを適材適所で活用するハイブリッドクラウドを推進しています。
IoT関連サイト :https://www.terrasky.co.jp/concept/2015/0430-001.php
◆株式会社エヌ・ティ・ティピー・シーコミュニケーションズについて
NTTPCは、クラウドとネットワークを提供する通信事業者です。『NTTPC'IoT'～ つなぐ ためる 創り出す』を目的に、セキュアなIoT専用ネットワークと、安心・堅牢なIoTクラウド基盤を提供。約10年の実績に裏打ちされたノウハウや技術から、IoT検討や導入でのサポートはもちろん、IoT化製品を用いた新規市場参入や新ビジネス展開へのアドバイスも行っております。
NTTPC公式サイト : http://www.nttpc.co.jp/
IoT関連サイト : http://www.nttpc.co.jp/service/fieldcloud/
※ 本文中に記載されている会社名、製品名は、各社の登録商標または商標です。
