メモリアホールディングス、Salesforceを活用して家族・親族情報をCRM化

2023年5月24日
株式会社テラスカイ

メモリアホールディングス、Salesforceを活用して家族・親族情報をCRM化

テラスカイは、メモリアホールディングス様へのSalesforceの開発事例を公開しました。

【概要】 株式会社メモリアホールディングスは、岐阜県内に16のセレモニーホールを有し、葬儀葬祭に関する充実したサービスを提供する葬儀事業のほか、理論に留まらない実践的なメソッドで同業他社を支援するコンサルティング事業、地域の高齢者を見守り安心を支える地域安心・安全化事業、シニアライフ事業を手掛けています。同社は、Salesforceを採用して顧客管理システムを刷新しました。さらに、同業他社にも利用できるよう、クラウドサービスとして提供を開始しています。業務効率化と顧客サービスの充実を促すとともに、葬儀業界のDXを推進する取り組みとして注目されています。

事例の詳細は、以下ページをご参照ください。