導入の流れ

Salesforceの特性にあったプロジェクトマネジメント

要件定義フェーズ

プロトタイプによる要件定義

通常のシステム開発では、ヒアリングしたユーザーの要件をまずドキュメントに落とし込むため、最終的な完成イメージがつきにくく、しばしば期待と成果物との間に乖離が起きてしまいます。一方、Salesforceは多くの標準機能が既に用意されているので、業務要件を確認しながらプロトタイプを構築し、完成イメージを確認しつつ進めていくことができます。
ユーザーは、画面モックではなく実際に触って動かせるプロトタイプを評価し、開発者へフィードバックすることができます。インターフェースや帳票イメージ、運用イメージとのギャップを抑えられる上、少ない手戻りでプロジェクトを進めることができます。



大規模なSalesforceの導入で考慮すべきこと

Salesforceの導入においては、その規模や業務要件によって、重視すべき項目が変わってきます。特に大規模、もしくは全社的にSalesforceの導入を考える際には、Salesforceの組織形態（シングル組織かマルチ組織）の選択から、セキュリティ設定、ID管理など、プロジェクトの初期段階から考えておくべき重要なポイントが数多くあります。こうした手順を省略すると、システムのサイロ化や運用の煩雑さを招き、Salesforce最大のメリットである拡張性が失われてしまいます。大規模なSalesforceの導入を得意とするテラスカイは、長期的な運用に耐えうる統制の取れたシステムの構築をご支援します。

テラスカイでは、Salesforceの大規模導入を支援する「CoEアドバイザリーサービス」を提供しています。

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設計・開発構築フェーズ

Salesforceの標準機能を第一に考えたシステム設計

Salesforceは導入後、お客さま自身で機能追加やカスタマイズを自由に行える柔軟性の高いプラットフォームです。私たちは、Salesforceの強みである高い柔軟性を維持するために、コーディングなどの個別開発を最小限に抑え、標準機能を第一とした設計を重視しています。標準機能を無視した個別開発が多くなってしまうと、Salesforceのメリットであるスピード感を持った開発・リリースが困難になってしまいます。また、機能のカスタマイズを都度システム会社へ依頼せざるを得ない、年3回実施されるSalesforceのバージョンアップへの対応ができないなどの事態を招いてしまいます。私たちは、お客さまがSalesforceのメリットを最大限に享受できるように、運用しやすいシステムの設計を行います。




ハイブリッドな開発手法によるプロジェクトマネジメント

SaaSであるSalesforceの特性を考慮し、主に、アジャイル型とウォーターフォール型の開発手法をかけ合わせた、ハイブリッドな開発手法でプロジェクトを進行します。
柔軟な対応が可能な標準機能のカスタマイズに関しては、アジャイル型の開発で設計、実装、テストを細かく繰り返し、システムの実態と業務要件のズレをなくしていきます（イテレーション）。また、「追加要件が都度発生し、プロジェクトが遅延する」といったアジャイル開発特有のデメリットを起こさないために、豊富な導入実績を持つSalesforceの有資格者がプロジェクトをマネジメントしていきます。個別開発部分に関しては、従来型のウォーターフォールによる開発で納期と品質を遵守します。テラスカイは、プロジェクトの種類や状況に応じて最適な手法を選択し、確実にプロジェクトを成功に導きます。



※プロジェクトの内容によって、適宜、最適な手法を選択します。